Offenes Ohr 24

Das Prepaid-Verfahren bei OffenesOhr24 funktioniert ähnlich wie bei Prepaid-Handys. Sie zahlen einen von Ihnen festgelegten Betrag auf das Konto von OffenesOhr24 ein und können ihn dann im Minutentakt abtelefonieren.

Nutzer dieses Verfahrens haben erhebliche Vorteile gegenüber Nutzern der 0900er-Nummern:

• Rückruffunktion. Statt Ihren Berater anzurufen, können Sie sich zurückrufen lassen. Viele Telefone sind für bestimmte Nummernkreise bei Anrufen nach außen gesperrt, lassen aber immer Anrufe von außen zu. Zudem könnte es von Bedeutung sein, dass Anrufe von außen auf keiner Telefonrechnung aufgeführt werden.
• SMS-Ruffunktion. In Verbindung mit der Rückruffunktion wird der ausgewählte Berater per SMS informiert, dass ein Gespräch auf ihn wartet. Der Rückruf ist zwar nicht garantiert, falls der Berater offline sein sollte, aber so haben Sie zumindest die Möglichkeit, sich bemerkbar zu machen.
• 15 Freiminuten beim Erstgespräch. Viele Berater bieten Ihnen an, ein kostenloses Kennenlern-Gespräch mit Ihnen zu führen. So können Sie risikolos und souverän feststellen, welcher Berater auf 'Ihrer Wellenlänge' ist, ohne dass Ihnen dabei Kosten entstehen.

Das Einzahlen und Einrichten des Prepaid-Kontos geht in einem Schritt. Beim Einzahlen auf dieses Prepaid-Konto werden Sie nach Ihrer Telefonnummer gefragt. Auch wenn Sie Ihre Rufnummer normalerweise unterdrücken, erkennt unsere Telefonanlage Ihr Telefon oder Handy und ordnet so den Anruf Ihrem Konto zu.

Mit einem so aufgeladenen Konto stehen Ihnen dann zwei Einwahlnummern zur Verfügung. Abgesehen von der Rückruffunktion, bei der Sie angerufen werden, können Sie sich wahlweise über unsere kostenlose 0800-1-664724 einwählen oder über die Festnetznummer 0211 36764035. In beiden Fällen wird Ihnen dann Ihr aktueller Kontostand in Minuten angesagt, bevor Sie zur Eingabe der 3-stelligen Durchwahl zum Berater Ihrer Wahl aufgefordert werden. Sie können die Durchwahl auch zusammen mit der Einwahlnummer angeben, also z.B. 0800-1-664724-123. Ihren Kontostand bekommen Sie immer kostenlos angesagt, bevor Sie mit Ihrem Berater verbunden werden.

Die Entscheidung, welche der beiden Einwahlnummern Sie bevorzugen, liegt natürlich bei Ihnen. Bedenken Sie aber bitte, dass die 0800er-Nummer für Anrufe vom Handy aus mit 1,99 €/min berechnet wird. Das kann sich immer noch lohnen, falls Ihr Handyprovider Ihnen für ein Telefonat ins Festnetz mehr als 13 Cent/min berechnet. Die meisten Handys haben heutzutage allerdings eine Flatrate ins deutsche Festnetz, weshalb dann die 0211 36764035 günstiger ist.

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