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Belehrung über das Widerrufsrecht
Informationen nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Fernabsatz
(§§ 312c Abs. 1, 312e Abs. 1 BGB i.V.m. BGB-InfoV)
1. Vertragsschluss bei Prepaid-Zahlung (Guthaben-Aufladung)
1.1 Mit dem Erwerb des Beratungskontingents schließen Sie den Vertrag über die Erbringung von Beratungsgesprächen, die von der Internet-Plattform OffenesOhr24 vermittelt werden. Die Leistungserbringung erfolgt über die Telefoneinwahl und anschließende Angabe der Berater-Durchwahl. Diese sind die Vertragspartner. OffenesOhr24 handelt insoweit als Vermittler zwischen Anrufer und Berater.
1.2 Der Vertragsschluss kommt dadurch zustande, dass Sie den Vorgang „Jetzt Prepaid-Konto aufladen“ auf der Webseite www.offenesohr24.com vollständig durchlaufen.
1.3 Mit dem Eingang Ihrer Bestellung bei OffenesOhr24 unterbreiten Sie ein bindendes Vertragsangebot, das OffenesOhr24 durch die Freischaltung der von Ihnen angegebenen Telefonnummer annimmt.
1.4 Über die Nutzung dieses Dienstes werden grundsätzlich keine Rechnungen oder Einzelverbindungsnachweise erstellt. Für Kunden, die dies standardmäßig wünschen, steht die Bezahlvariante 0900-Anruf zur Verfügung.
1.5 Mit der Einzahlung der Beratungsvergütung und der Freischaltung wird ein Kauf der entsprechenden Beratungsleistung geschlossen. Es handelt sich nicht um eine á Konto-Zahlung auf spätere Vertragsschlüsse. Die Anrufe bei den Beratern stellen die Leistungserbringung und nicht die Vertragsschlüsse dar. Der Anspruch auf Leistungserbringung durch die Berater verjährt nach den gesetzlichen Vorschriften. Die für unverbrauchte Beratungsleistungen gezahlten Vergütungen können Sie sich abgesehen von Fällen der von OffenesOhr24 verschuldeten Leistungsstörungen nicht wieder auszahlen lassen.
2. Wesentliche Merkmale der Leistungen der Berater von OffenesOhr24
Mit dem Prepaid-Verfahren von OffenesOhr24 können Sie Leistungen über von OffenesOhr24 bereitgestellte kostenlose Einwahlnummern in Anspruch nehmen. Einzelheiten können Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Preisangaben entnehmen.
3. Zahlungsarten und Fälligkeiten
Sämtliche Zahlungen erfolgen über die von OffenesOhr24 angebotenen Zahlungswege. Diese sind Sofortüberweisung und PayPal-Zahlungen für Beratungsleistungen und erfolgen im Voraus. Im Übrigen sind etwaige Forderungen sofort nach ihrer Entstehung fällig (§ 271 BGB).
4. Widerrufsrecht
4.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Fax oder E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Fax: +49 (0) 211 3840819
email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
4.2 Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn OffenesOhr24 mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerspruchsfrist begonnen hat oder Sie selbst diese veranlasst haben, insbesondere indem Sie den Dienst der Berater nutzen und damit die Beratungsdienstleistungen der Berater von OffenesOhr24 über eine der Einwahlnummern in Anspruch nehmen.
4.3 Im Fall des Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Konkret bedeutet dies, dass OffenesOhr24 den von Ihnen gezahlten Betrag erstattet und die Freischaltung Ihrer Rufnummer deaktiviert.